在工作中，劳动者难免会受到一些伤害，经过治疗后，我们才有凭有据地向用人单位申请工伤，但是有的用人单位为了避免责任，拒不承认工伤，作为弱势群体的劳动者又该如何处理。经常接到客户关于劳动工商纠纷的咨询，很多情况是，不规范的劳动工伤纠纷处理流程造成工伤得不到用人单位认可，或者索赔金额很少，下面三门峡民商工伤纠纷讲解一下正规全面的劳动工伤纠纷处理流程，希望对你们有用。

劳动工伤纠纷处理流程

1、先申请工伤认定（这个很重要）

工伤认定

企业作为申请人，在职工发生事故之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，企业单位应在15日之内向劳动局提交报告。注意这些时间点，有利于为员工争取工伤保险，降低企业的负担。

职工作为申请人，在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内。工伤职工或其亲属应在15～30天之内申请工伤，这有利于及时调查取证，有利于工伤职工及时享受有关待遇。

2、等工伤认定决定

工伤鉴定

调查取证和认定工伤：劳动行政部门接到工伤报告和申请后，一般会在7日内，特殊情况下延至30日，作出是否认定工伤的结论，认定工伤以书面形式通知。调查取证材料要包括：职工申请并对有关问题进行核实;医院或医疗机构治疗工伤和职业病的诊断书及有关资料;企业的工伤报告和现场调查情况。社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出工伤认定的决定。

伤残的等级分为一级到十级伤残。每个级别都有相应的划分依据。工伤鉴定是在申请工伤鉴定的职工被认定为工伤的基础上(即走完工伤认定程序后)，在其医疗终结或医疗期满之后，由县以上劳动鉴定委员会对其进行的评定伤残等级的行为。广义的工伤鉴定包括劳动能力鉴定和致残等级鉴定。窄义的工伤鉴定指致残等级鉴定。

3、单位不承认工伤时

要是职工或者近亲属认为是工伤，用人单位否认是工伤的，用人单位需承担举证证明的责任。如用人单位没有有力证明的，应当承认工伤。

4、双方协商

在确定属于工伤后，单位和受害人或者受害人家属能够坐下来协商的，就双方协商赔偿数额和范围。单位履行了赔偿义务，受害人无须再经过其它程序。

协商赔偿程序

工伤鉴定以后，就可以依据鉴定的标准计算出赔偿数额了。单位投了工伤保险的，就直接由国家工伤保险机构依据标准发放工伤保险待遇。没有投保的(特指在工伤保险机构投保)，则依据标准与用人单位协商解决。

协商赔偿

住院伙食补助费受害人所在单位因公出差伙食补助标准（元/人/天）×70%×天数3交通食宿费受害人所在单位因公出差交通费标准×往返次数＋因公出差住宿费标准×天数＋因公出差伙食费标准×天数①适用于工伤职工到统筹地区以外就医②应先经医疗机构出具证明，报工伤保险经办机构同意③所必需的陪护人员所支出的必要的交通食宿费用亦按此计算4辅助器具费普通适用器具的合理费用（参见道路交通事故赔偿中的相应标准）

生活护理费①生活完全不能自理的：统筹地区上年度职工月平均工资×50%②生活大部分不能自理的：统筹地区上年度职工月平均工资×40%③生活部分不能自理的：统筹地区上年度职工月平均工资×30%④生活护理费按月支付，并由统筹地区劳动保障行政部门适时加以调整，计算期限可参照最高院关于人身损害赔偿的司法解释。⑤三种护理等级的区分暂无具体规定，可参照《企业职工工伤保险试行办法》和最高院关于人身损害赔偿的司法解释相关规定确定。

5、协商不成申请仲裁

双方协商不了的，劳动者可以向用人单位所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁，对不再向法院起诉的裁决结果应当服从。

6、向法院进行起诉

受害人不服仲裁裁决的，可以在15日内向人民法院起诉。对一审法院判决不服的，可以依法向二审法院提起上诉。对生效判决不服的，则可以申请启动再审程序，但这一般很难。

仲裁或者判决生效后，用人单位不支付赔偿费的，则可以依据生效法律文书向法院执行局提起执行申请，由法院执行。

其中，最重要的环节就是工伤索赔，我们要牢记工伤索赔的流程，维护好自身的权益。